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◆現在我所看到的價錢是否包含刷卡手續費呢？ 　在本站刷卡購買任何商品不需支付刷卡手續費，現金與刷卡同價。 ◆交易完成後，該如何取得產品？ 　已確認並付款完成之行程，您可選擇至自行至我們的門市取件。或以郵局限時掛號的方式，將機票 　及住宿券 ( 若有加購之行程，將另附旅遊券 ) 一併寄送給您。約 24 小時內可以收到 (偏遠地區不在 　此條規內)。如出發日前 3 天尚未收到，請以電話：0800-310-828 洽詢客服人員。 ◆報名後，如果想要更改行程、日期或姓名時，該如何處理？ 　報名後如需更改行程、日期或旅客姓名以及相關變更事項時，請利用 E -M ail 或來電洽詢客服人員 　。客服信箱：service@chinasky.com.tw；客服專線：0800-310-828 ◆信用卡付款 　可至 信用卡付款表格，填妥相關信用卡資料列印後於訂位後3日內回傳至本公司，並請註明您的經 　辦人員或者中天旅遊業務部或票務部。 　我們的傳真號碼　台北：Fax 02-2895-5435　中壢：Fax 03-463-1118　台中：Fax 04-2320-0714 　＊請注意：回傳信用卡授權書之前，請務必先以E-MAIL或電話與您的經辦人確認產品或機票價 　　格及機場稅等注意事項無誤。 ◆現金付款 　如果您不方便前往本公司，可以： 　1. 利用 ATM 提款機轉帳：請利用〔跨行轉帳〕功能 　　　　　　　　　　　 　銀行代號：052 渣打國際商業銀行 　　　　　　　　　　　　 轉入帳號：725-30-004036 　2. 銀行匯款：渣打國際商業銀行 文心分行 　　　　　　　戶名：中天旅行社股份有限公司台中分公司 　　　　　　　帳號：725-30-004036 　＊ 請注意：當您轉帳或劃撥完成後，請將付款收據保存並傳真至本公司。 　　　　　 　傳真號碼　台北：Fax 02-2895-5435　中壢：Fax 03-463-1118　台中：Fax 04-2320-0714 　　　　　 　，傳真內容請附註： 　　　　　　 (1) 您的大名 　　　　　　 (2) 您的經辦人員的分機與姓名   ◆國外團體 　報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 31 天取消訂單，需收取團費 10% 手續 　費；於出發前 21 至 30 天取消訂單，需收取團費 20% 手續費；於出發前 2 至 20 天取消訂單，需收 　取團費 30% 手續費；於出發前 1 天取消訂單，需收取團費 50% 手續費；於出發當天取消訂單、集 　合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。 　前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。中天旅遊如能證明其所 　受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。特殊包機商品恕無法退費。 ◆國內旅遊 　報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 31 天取消訂單，需收取團費 10% 手續 　費；於出發前 21 至 30 天取消訂單，需收取團費 20% 手續費；於出發前 2 至 20 天取消訂單，需收 　取團費 30% 手續費；於出發前 1 天取消訂單，需收取團費 50% 手續費；於出發當天取消訂單、集 　合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。 ◆國際機票 　某些特惠票無法退票 ( 請詳讀機票規定說明 ) 。 　未開票前並無取消費用產生，若開票後則有退票費產生。但非全額退費，而且時間至少需三個月 　以上 ( 依航公司規定 ) 退票金額以航空公司實際退款金額以主。至於轉讓，由於國際機票上皆有乘 　客姓名 ( 與乘客之護照上的英文姓名同 ) ，如有錯誤則無法登機故無法轉讓。 ◆計劃性旅遊機票 　來回程皆不可更改日期、班機，開票後無法辦理退票。 ◆交易完成後，該如何取得此產品？ 　確認並付款完成之行程，您可選擇至自行至我們的門市取件。或由客服人員以郵局限時掛號的方 　式，將機票及住宿券 (若有加購之行程，將另附旅遊券)一併寄送給您。約24小時內可以收到 (偏遠 　地區不在此條規內)。如出發日前二天尚未收到，請以電話：0800-310-828 洽詢本公司客服人員。

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